Μεγάλη κουβέντα γίνεται για το ηλεκτρονικό εισιτήριο που θέλει να εντάξει η Πολιτεία στο ελληνικό πρωτάθλημα με τον ΠΑΟΚ να έχει εντάξει τα συστήματα ηλεκτρονικού εισιτηρίου και ελέγχου εισόδου από το 2009.
Τότε η ΠΑΕ ΠΑΟΚ επί προεδρίας Θοδωρή Ζαγοράκη είχε επιλέξει να χρηματοδοτήσει η ίδια την εγκατάσταση πληρώνοντας αυτή όλα τα έξοδα και επιλέγοντας το σύστημα ηλεκτρονικού εισιτηρίου που η ίδια ήθελε και όχι αυτό που χρηματοδοτήθηκε τότε από την Πολιτεία το οποίο είναι παλιό. Η διαφορά αυτή είχε διαπιστωθεί από το 2008 και τώρα επτά χρόνια μετά η διαφορά του συστήματος ηλεκτρονικού εισιτηρίου που είχε τοποθετήσει το κράτος σε άλλες ομάδες είναι ακόμα πιο μεγάλη αφού το σύστημα παραμένει απαρχαιωμένο.
Από την είσοδο στην ζωή του ΠΑΟΚτσή και του ΠΑΟΚ του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, η ομάδα κατάφερε να έχει πολλαπλά οφέλη με αύξηση των εσόδων της καθώς πλέον σταμάτησαν να εισέρχονται άτομα χωρίς εισιτήριο. Η ΠΑΕ έχει τον απόλυτο και κεντρικό έλεγχο των εσόδων, από την πώληση των εισιτηρίων και επίσης χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής οι οποίες κάθε χρόνο αναβαθμίζονται, δίνεται η δυνατότητα να εξυπηρετούνται πλέον καλύτερα οι φίλαθλοι και η διάθεση εισιτηρίων του ΠΑΟΚ να είναι πολύ προσιτή για όλους σε σχέση με τα παλιότερα χρόνια.
Από το 2009 και ύστερα λόγω του ηλεκτρονικού εισιτηρίου υπήρξε αύξηση πάνω από το 30% κατά ΜΟ των εισιτηρίων που πωλούνται από το διαδίκτυο. Στα υψηλής ζήτησης παιχνίδια το ποσοστό αυτό περνάει και το 60%.
Με το παρόν σύστημα, ο φίλαθλος του ΠΑΟΚ μπορεί να αγοράσει εισιτήρια είτε με μετρητά είτε με χρήση κάρτας και μπορεί να τα προμηθευτεί από τα εκδοτήρια, από το διαδίκτυο, από το τηλεφωνικό κέντρο καθώς και από επιπλέον πολλαπλά κανάλια πώλησης. Όλα τα παραπάνω είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους και δεν υπάρχει πιθανότητα διπλοπουλημένης θέσης ή δύο διαφορετικοί φίλαθλοι να επεξεργάζονται την αγορά της ίδιας θέσης όπως συμβαίνει σε άλλα συστήματα.
Σημαντικό πως τα εισιτήρια του ΠΑΟΚ είναι ονομαστικά και υπάρχει δυνατότητα να πωλούνται εισιτήρια χρησιμοποιώντας Αριθμό διαβατηρίου, Πράσινης Κάρτας και οποιοδήποτε άλλου επίσημου εγγράφου ταυτοπροσωπίας.
Το σύστημα της ΠΑΕ είναι μπορεί να γνωρίζει πόσοι και ποιοι έχουν αγοράσει εισιτήριο για οποιαδήποτε αγώνα, θύρα, τμήμα, σειρά, θέση. Επίσης «online» είναι και το σύστημα ελέγχου πρόσβασης στην εγκατάσταση μέσα από το οποίο στον ΠΑΟΚ έχουν την ακριβή πληροφορία για το ποιοι εισήλθαν στην εγκατάσταση και έτσι οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες σε οποιαδήποτε αρχή την επιθυμεί ανά πάσα στιγμή.
